Hi,
my Kemper stop the work with software error.
I system reset and a reboot solved the Problem (how long ? ...).
Bevore the crash, the Remote was sometimes reboot.
Any Ideas ? - A Support Email was send.
Kemper stop with software error - see picture
-
mici01 -
October 23, 2015 at 12:57 PM -
Thread is marked as Resolved.
-
-
Just wait for the support to respond your ticket. They may require you to send them backup file of your KPA.
-
Just wait for the support to respond your ticket. They may require you to send them backup file of your KPA.
Good advice, any messages like that always require you to contact support I would say
-
Good advice, any messages like that always require you to contact support I would say
You would say?
Kemper's LCD says it all
[Blocked Image: http://s28.postimg.org/u4c9u6e19/kemper2.png]
-
You would say?
Kemper's LCD says it all
[Blocked Image: http://s28.postimg.org/u4c9u6e19/kemper2.png]
Yes but there are always some people who might think they can fix it themselves
-
Did you disconnect Remote and try to reboot again ?
-
Corrupted RIG file i think. send backup to the support.
-
Yes , ticket of support is sent , restart brought the same result , I believe , even without connection to PC and remote . It represents only the question of what to do if such a problem occurs live ? What choose Reset to reset as few settings .
-
Is this occur when you try to switch to specific RIG?
-
This occurred so far only once , therefore not (yet) reproducibly
-
Today (Sunday !!) the answer from Kemper Support
... "ich kann jetzt nur vermuten, daß da noch ein Abgleich mit Rig Manager bezüglich Änderungen in den Performances anhängig war. Ich würde ihnen empfehlen 3.2.0 einzuspielen. Die Performances werden ab da in einer neuen Datenstruktur gehalten, deshalb sind sie auch nicht rückwärtskompatibel. Sprich: Änderungen, die sie in einer Performance in 3.2 machen, würden beim Downgrade nach 3.1 verloren gehen. Aber in der 3.2 wurden einige Fehler gelöst.Ansonsten müssen sie keinen Reset machen, wenn das System jetzt fehlerfrei arbeitet.
"
Many thanks Kemper -
Today (Sunday !!) the answer from Kemper Support
... "ich kann jetzt nur vermuten, daß da noch ein Abgleich mit Rig Manager bezüglich Änderungen in den Performances anhängig war. Ich würde ihnen empfehlen 3.2.0 einzuspielen. Die Performances werden ab da in einer neuen Datenstruktur gehalten, deshalb sind sie auch nicht rückwärtskompatibel. Sprich: Änderungen, die sie in einer Performance in 3.2 machen, würden beim Downgrade nach 3.1 verloren gehen. Aber in der 3.2 wurden einige Fehler gelöst.Ansonsten müssen sie keinen Reset machen, wenn das System jetzt fehlerfrei arbeitet.
"
Many thanks KemperI don't understand a word from it - but happy that it works for you:D