Das kann ich leider nicht genau sagen. Ich kenne ja weder die genaue Fehlermeldung noch die OS-Version, die zu der Zeit eingespielt war. Grundsätzlich entstehen solche Meldungen aus allen möglichen Problemen mit Software, Daten oder Hardware. Vielleicht hätte in der Situation ein Neustart das Problem schon bereinigt. Ansonsten hätte ich erst einmal versucht, mit gehaltenem RIG-Taster zu starten. Dieses Reset ist in Das Große Handbuch ganz hinten unter "Fehlerbehandlung" erklärt. Es baut einige interne Datenstrukturen neu auf. Dabei gehen weder Einstellungen noch gespeicherte Daten verloren.
Bei einem Hardware-Problem nützt das natürlich alles nichts. Aber das lag ja anscheinend nicht vor.
In der aktuellen Release-Version 8.7.10 passieren solche Abstürze übrigens extrem selten. Die Software wird in dieser Hinsicht ständig verbessert. Wenn es passiert, wäre es sehr hilfreich, ein Foto zu machen und eine Diagnose-Datei zu erstellen: Man steckt den USB-Stick in den ausgeschalteten PROFILER, hält den STORE-Taster und schaltet dabei ein. Es wird eine Diagnose-Datei auf den USB-Stick geschrieben, die man unserem Support zusammen mit dem Foto zukommen lassen sollte. Dann können wir das analysieren.